@Sattva, насколько я помню там проблема была в материале перекрытия окон который отлично горел и зверски нагревался - у людей банально не было и шанса через них выбраться не прожарившись насмерть.
@Sattva, опять же, насколько помню, у них был рассчитан план эвакуации (утверждённый местными пожарниками) при возникновения пожара, на что оный плане НЕ был рассчитан так это на маньяка с канистрой бензина, который заблокировал огнём пути отхода.