Мы не роботы, чтобы не суметь поменять свое поведение по своему усмотрению.)

Вопрос буллинга очень сложный и даже тяжелый из-за его массовой распространенности. В художественных произведениях принято его клеймить как что-то однозначно негативное, где жертва всегда ни в чем не виновата, просто она "не такая как все".

Однако посмотрите на ситуацию на Шики. Основная активная масса пользователей ИРЛ скорее является жертвами буллинга, чем его инициаторами. Кажется, что в подобном кругу общения будет правилом терпимость и уважение к собеседнику. Это так? А вот прямо наоборот. Если у бывших жертв появляется возможность самому принять участие в буллинге, то они радостно в него включаются. Так они действительно невинные жертвы? Может быть они становятся жертвами ИРЛ именно потому, что окружающие видят в них негативные качества и если им попробовать вести себя по-другому, то и окружающие будут относиться к ним лучше.

У Люси совершенно другая ситуация. Она не может стать "лучше" для других, она рождена такой, она никогда не сможет приспособиться к окружающему миру. И поэтому ее действия невозможно оправдать, но можно ей посочувствовать. Мне кажется аниме именно об этом.

Да мало ли что ей там казалось, это не оправдание вообще. У неё же не то чтобы какое-то психическое заболевание, она могла себя контролировать, просто не хотела.
И? Ну, да, просто так не становится, у неё были врождённые мутации и склонности к психопатии и отсутствию эмпатии с детства, были буллинг и расизм, которые подлили масла в огонь, это объясняет её поступки, но никак не оправдывает.